+6
На рассмотрении

Аккаунты не авторизуются, но это не точно

sungod 3 года назад обновлен olya_pechenkina 4 недели назад 26

Добавляю акки, как обычно. Показывает собачек, хотя пишет, что успешно авторизован. В меню рассылки написано "Неавторизованный аккаунт".
Акки проверила вручную перед этим, с ними всё хорошо.



Что делать? Помогите, пожалуйста!

После обновы 1.17.3 всё починилось. Спасибо!

Такая же проблема, хотя использую последнюю версию программы.

Та же проблема, разрабы сами по всей видимости не знают почему такое происходит и как решить проблему, уже 3 дня ответа нету по моим тикетам

На рассмотрении

Добрый день!


Решается проблема.

Здравствуйте! Почему я оплатила программу на месяц , вчера , а мне пишет что у меня лимит??? Почему после оплаты не пролилась подписка??? Почему я не могу не где и не как написать в поддержку???

+1

Теряют клиентов на ровном месте своими умалчиваниями, сразу становится понятно по тех.поддержке, что если будут и в дальнейшем возникать вопросы, быстро они не решатся, поэтому лучше заплатить больше и получить стабильность

Добрый день!

Исправили в новом обновлении, просим обновить программу.

-1
Исправлен

Добрый день!

Исправили в новом обновлении, просим обновить программу.

+1

Добрый вечер, аккаунты собачки, работаю на Мак программа должна обновляться  автоматически. Решайте вопрос хочу купить платную версию если все будет в дальнейшем нормально


-1
Начат

Добрый день! Мы решаем проблему, стараемся как можно оперативно

+2

Подскажите, когда будет решение автоматизации аккаунтов на маках?

+2

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда уже будет решение с собачками вместо аватара аккаунта на маках? 

+2

Идентичная проблема, но в версии для macOS. Из-за этого с мессенджером работать нереально >_<

+2

Добрый день, не прогружаются аккаунты, на маке, ни ФИО не видно, ни Аватарки...купил платную версию и уже пожалел! как Исправить? И возможно ли исправить?

+2

У МЕНЯ ТОЖЕ САМОЕ! НИ ОДИН АККАУНТ НЕ АВТОРИЗОВАН((

+1

Проблема на Маке осталась, аккаунты не авторизованы, программу на Мак скачал только сегодня, соответственно обновление последнее должно стоять автоматом. Рарзрабы, мы вам деньги заплатили, а сейчас банально аккаунты добавить не можем!

Добрый день!


Занимаемся исправлением, возник критический баг, тремя разработчиками не можем отловить.

За предоставленные неудобства добавим бесплатный срок пользования программой, за продлением обращайтесь в чат на сайте.

Добрый день!


Выпустили обновление под mac. 

Можете, пожалуйста, проверить и отписаться?

Здравтвуйте! Сегодня установила пирогу, и тоже не могу авторизировать акаунт. Долго думает и показывает собачку.Впн включён. Порбывала в опере открыть вк,тоже самое, не авторизирует. Что делать? 

+1
На рассмотрении

Добрый день.

Возможно, впн не распространяется на работу программы.

Если через браузер аккаунт тоже не авторизуется, скорее всего проблема в самом аккаунте.

Если вы из Украины, то обязательно нужны прокси.

Да я из Украины. А где мне их взять? 

Рекомендуем взять здесь индивидуальные ipv4 http(s):

https://proxy6.net/?r=14369

Добрый день! Собачки реально исчезли на маке. Админ браво !!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho