0
Отвечен

Не сохраняет логи, постоянно приглашает одних и тех же!

misha_bpm 3 года назад обновлен drinkteam.pnz 3 года назад 26

Не сохраняет логи, постоянно приглашает одних и тех же! Как с этим бороться, в идеале должен сохраняться список друзей кто уже был приглашен и продолжать приглашать остальных. Или такой функции нет!

На рассмотрении

Добрый день! Скажите, выбрали ли вы режим игнор-листов, отличный от "Не использовать"?


С уважением, команда поддержки Botsapp.

Сейчас попробую! В чем их отличие? во всплывающей подсказке одинаковый текст!(

Вот написали статью, надеемся, что поможет вам:
http://support.botsapp.io/topics/570-/

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Я правильно понял, если человек из моего списка друзей будет постоянно отклонять мое приглашение, программа будет вновь и вновь приглашать его, пока я сам руками не добавлю его в игнор список

Нет, при любом режиме игнор-листа(кроме "Не использовать"), который вы выбрали при запуске, программа автоматически добавит его в список игнорирования. Вручную нужно только указать режим игнор-листа при запуске, и все.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Все попереключал, все варианты попробовал, видимо лог не сохраняется, приглашать начинает одних и тех же. Какие варианты еще есть?

Отправьте нам лог работы через пункт меню в левом верхнем углу "Сообщить об ошибке". Мы посмотрим по служебным логам и постараемся решить вашу проблему.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Отправил! Жду. Спасибо!

Посмотрели ваш лог - у вас всегда запущено в режиме "Не использовать". Мы проверили Mac-версию - у нас все выбирается корректно.
Сбросьте пожалуйста скрин программы, где вы выбираете режим и запускаете задачу (чтобы мы посмотрели настройки).

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Перезапустите программу и еще раз отправьте нам в поддержку запись.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Попробуйте нажать на "сброс", заново вбить и попробовать. Выберите режим игнор-листа "По разделу" и запустите. Проверьте потом, будет ли при повторно тех же приглашать (заметьте, при повторном).
P.S.: кстати, даже при повторной попытке отправки, пользователям просто не будет отправлено еще раз.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Хорошо, как проверю отпишусь здесь! Спасибо!

Ситуация повернулась таким образом)))

Да, получили ваше обращение, будем рассматривать.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Баг найден, исправление станет доступным завтра.
За помощь, на неделю даем вам безлимитный доступ к инвайтингу.

С уважением, команда поддержки Botsapp.

Спасибо, завтра будем пробовать значит!

Пока дела обстоят также!

Добрый день. После обеда будет обновление, попробуйте его.


С уважением, команда в поддержки Botsapp.

Тестировал несколько дней, совсем ерунда какая то выходит, вроде приглашает, а в итоге пишет завершено и разные показатели, но приглашено 0!

Ищется ответ

Добрый день! Проверим еще раз. Что могу с ходу сказать - уберите критерий "Город" через "Настроить критерии" - он все равно пустой (это влияет на количество найденных человек). Дополнительно дадим на проверку разработчикам.

С уважением, команда в поддержки Botsapp.

Ну наконец-то, первый раз у меня получилось провести как надо все! Вроде заработало, спасибо!

Отвечен

Всегда пожалуйста :)

С уважением, команда в поддержки Botsapp.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho